एचआयव्ही/एड्स/एसटीडी, उपलब्ध सेवांचा तपशील आणि आधीच संसर्ग झालेल्यांना मानसिक आधार देणे, बाधित व्यक्तींच्या कुटुंबियांना आणि भागीदारांना प्रतिबंधात्मक सेवा मिळविण्यासाठी मदत करणे इत्यादीशी संबंधित माहिती प्रदान करण्यासाठी जून 2014 पर्यंत टोल फ्री एड्स हेल्पलाईन 1097  ची स्थापना करण्यात येणार आहे. एड्स हेल्पलाईन 1097 ही एक इंटरॅक्टिव्ह व्हॉईस रिस्पॉन्स सिस्टिम (आयव्हीआरएस) आहे जी एचआयव्ही / एड्स, उपलब्ध सेवा आणि व्हायरसची लागण झालेल्यांना मानसिक आधार देण्यासह इतर संबंधित समस्यांबद्दल 24 तास उपलब्धता प्रदान करेल.